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- 上海市杨浦区邯郸路220号复旦大学5号楼
本次培训班旨在通过系统课程的学习,提升银行工作人员技能提升与风险防范,提升员工的合规意识和操作水平,从而全面提升银行运营服务水平和风险防范意识,培养职业化素质与健康的心理素养。
课程内容(仅供参考)
银行数字化转型与网点战略布局
银行员工综合技能提升
银行员工职业化心态
银行柜面业务操作实务
银行柜员服务礼仪与投诉处理技巧
国库电子支付管理改革实践
银行消费者权益保护工作培训
厅堂智能柜台使用规范
优秀柜员服务营销综合技能提升
差错业务处理
票据及证件识别技巧
远程授权业务规范
银行事后监督工作的实践与思考
银行卡主要风险表现形式
“现钞清点”操作技能培训
新形势下反假币工作的难点和对策
内部账户在银行资金清算中的应用及风险防范
银行外部清算账户对账研究
跨境资金流动风险监测预警机制建设
银行柜面业务流程再造探索
培训地点:复旦大学邯郸校区(上海市杨浦区邯郸路220号);
师资力量:以复旦大学师资为主,其他高校党校专家教授、党政领导为辅;
办学设施:报告厅、U型教室、情景模拟室等各类培训设施完善;
教学服务:配备1-2名专职班主任;
学员管理:班主任与班委共同负责培训班日常管理,严肃培训纪律;
集体接送:提供往返程车辆接送服务(机场、高铁站);
培训材料:提供学习资料袋(笔记本、笔、学员手册、书包等);
集体合影:提供集体照1张,作为学习的纪念;
住宿餐饮:复旦校内酒店或周边酒店,复旦大学餐厅;
证书授予:颁发复旦大学非学历教育结业证书;
汇款账户:户 名:复旦大学 开户行:中国农业银行上海翔殷支行 账号:033267-08017003441
增值服务:人才培养+政产学研+双招双引+金融服务+城市推介+校地合作;
单位简介:
复旦大学是中组部全国干部教育培训高校基地、教育部全国高等学校继续教育示范基地、工信部全国中小企业经营管理领军人才培训基地。复旦大学拥有世界一流的办学声誉,全球声誉位居世界前50,中国内地前列。
国际金融学院以“立足国际视野、服务国家战略、塑造顶级人才、成就顶级智库”为办学使命,力争建设成为国际化的世界顶级商学院。
目前,学院有本科、专业硕士、MBA、EMBA、哥伦比亚大学-复旦大学双硕士学位、香港中文大学·复旦大学联合DBA、牛津大学全球CEO、高层管理教育和党政干部、企事业单位培训项目。
干部教育培训中心拥有一支高素质的工作团队,培训范围涉及到全国31个省(市区)。中心聘请的师资教学经验丰富、后勤保障完善,受到各级党委政府的充分肯定和企业家学员的高度赞誉。
我们的愿景:建设世界一流,具有中国特色和复旦风范的全国干部教育培训高校基地。