《新金融企业家》樊方丽：以学助“创”，构建物流企业的金融战略

《新金融企业家》秋季班首期学员、上海韵杰物流有限公司商务总监樊方丽说自己是“爱折腾”的人。十余年职场生涯，六年风雨创业路，她深耕于物流行业，还闯荡于金融及餐饮领域。在“躺平”成为一种趋势的年代，她却选择再度回归校园，走入复旦大学泛海国际金融学院高层管理教育《新金融企业家》的课堂，希望以知识为杠杆，“撬动”自己与企业的未来。

樊芳丽

上海韵杰物流有限公司商务总监

《新金融企业家》课程秋季班首期学员

迎“潮”而上，享受创业的挑战与成就

樊方丽大学毕业即入职中外运物流有限公司（下简称“中外运”），做了十余年的项目经理。她是幸运的，赶上了中国物流发展的黄金期；而十余年的砥砺，也让她褪去初入职场的青涩，成长为拥有丰富行业经验及资源的物流人。

2016年，中国物流业在政策及资本双重加持下，再次迎来一个发展小高潮。彼时已是中外运资深物流人的樊方丽也敏感地察觉到这股浪潮的迅猛之势。“我从来都是一个爱折腾的人。”已成家立业的她再一次动起了“折腾”的心思。

“我在中外运做了十余年的项目经理，很清楚物流业还有潜在的商业机会。譬如大的物流企业可能对规模比较小的项目不感兴趣，这些就是新创企业的机会。”樊方丽内心算了一笔账，她认为这些物流小项目的收益集腋成裘，也足够让新创企业活下来。“这个折腾靠谱！”她兴奋地想。就这样，樊方丽拉上运营部的同事一起，创建了上海韵杰物流有限公司（下简称“韵杰物流”）。

乘着电商迅猛发展的春风，他们拿到中通快递张江高科的一级网点代理权，逐步发展拥有4000平的仓库，200多个快递员。对于创业之初的红火与顺遂，樊方丽依旧是冷静的。“创业不可能一帆风顺，对于物流企业来说，业务的起伏跌宕更是家常便饭。”无论身在职场还是自行创业，樊方丽都拒绝“躺平”。她理智、冷静地走过顺境，也坚韧、智慧地应对企业的困境。“不放弃”是她应对困局的基本态度，“借势去努力达成双赢”是她一次次解开危局的策略。

新创企业没有深厚背景做背书，她就通过各种途径，与中通、顺丰等大企业达成合作关系，来提升自身企业的影响力和话语权；自身企业能量有限，她就借助于合作方寻求资本加持。凭借着这股坚韧与游刃有余，韵杰物流在六年里抵御了各种不利因素，实现了强劲发展。“索尼、美敦力、确信、惠氏奶粉等500强企业是我们的客户。我们还给顺丰供应链、中外运、马士基等企业提供第三方物流服务。”谈起自己的心血成就，樊方丽很是自豪。

六年征途没有磨灭她的初心与热忱，她对自己的事业依旧充满热情：“我很享受创业，虽然苦且累，但挑战十足，充满成就感。”

与客户共情，企业逆势强劲发展

在韵杰物流，樊方丽的拍档主要负责运营，她自己则主要负责企业的战略和商务。共同创业六年，两个合伙人很少为利益分配意见相左，但却免不了为客户的事掰上两句。“我的合伙人细致专业，会站在企业运营立场来看待问题，解决问题；而我总是要替客户说话的。”樊方丽笑着提及自己的这一“习惯”。

实际上，韵杰物流能够一路乘风破浪，发展成为众多大企业的优质物流合作方，樊方丽的“为客户说话”也发挥了不容忽视的作用。在今年3月初的特殊时期里，物流业逐步开始受到影响，樊方丽敏锐意识到不能“被动”应对。于是她带着团队迅速梳理了客户的情况：对于有一些给华为等500强企业供货的电子企业，樊方丽主动联络客户，商谈极端情况下的物流替代方案。结合客户的服务对象主要集中在长三角的业务特点，她给出的解决方案是：在苏州紧急建仓，将货运至苏州仓库。“这种方案不会增加客户的物流、仓储成本，又能保证物流畅通。”

果然，客户对樊方丽的方案很满意。客户拍板当日，韵杰团队已找好苏州仓库，他们连夜用十几辆大货车将货运至苏州。最终的事实证明，得益于苏州备仓，客户的业务没有受到任何影响。经此合作，客户与韵杰物流的链接远超商业合作的境界，彼此建立了更为深入的信任。

樊方丽的“以客户为本”从不停留在口头上。顺境时，她与客户共赢；逆境时，她更愿意与客户一起直面危机，共担损失。在上海物流面临挑战几近停滞的时期，面对不断飙升的物流成本，樊方丽身为创业者，更能设身处地理解企业的难处。为此，她总是和团队强调“物流方案一定要想方设法替客户省钱”，还主动和客户分摊增加的物流成本。

特殊时期与客户共情，韵杰物流的业务没有因此受损，反而在此之后有了更强劲的反弹。“经历了这一段患难与共的日子，客户对我们更认可了。”始终把客户铭记在心影响着每一次决策，对樊方丽来说这些都只是出自本心的自然而为。无论未来事业做到多大，这份“以客户为中心”的原则将是她不变的坚守。

虽然韵杰物流的发展态势越来越好，但负责企业战略的樊方丽却坚信人无远虑，必有近忧。在她看来，韵杰物流要实现进一步突破，必然要规模化；而物流企业规模化就需要借助资本的力量。如何让企业以金融为杠杆获得高速增长，这是樊方丽近几年探索的重点。

思虑再三，樊方丽决定以学习来突破自身及企业的发展瓶颈。“任何一家企业的文化及发展都不可避免带有创始人的个人印记。我希望韵杰物流能成为学习型企业，那我自己作为企业的领头羊，唯有通过学习变得更智慧、更专业，才能给员工树立好榜样。”

在市面上令人眼花缭乱的各类课程中，樊方丽一眼就锁定了复旦大学泛海国际金融学院的《新金融企业家》课程。除了名校光环、名师荟萃等因素之外，她坦言自己更多地是被公开课本身的课程内容设置打动：《新金融企业家》的课程浓缩了复旦金融核心干货，既覆盖了金融投资领域的经典理论及实战演绎，又涵括了企业财务管理、领导力课程以及企业数字化转型等业务实操课程。“这些课程既实用又高度浓缩，完全契合我在金融及投资上的学习需求。作为创业者，我也急需全面了解企业管理方法论。这些内容都能在《新金融企业家》的课程中找到。”樊方丽对于自己的选择颇为欣慰。

以“空杯心态”重返校园的樊方丽，在《新金融企业家》的课堂上被满怀激情的老师和同学深深感染了。“每次看到已经功成名就的各行业精英都坐在课堂上认真做笔记，很投入地辩论，我的心里总是很感动，也因此受到很大的鼓舞。”

在樊方丽看来，“学以致用”是《新金融企业家》课程的核心特色。虽然课程还未结束，但新知的获取与视野的开阔让她对企业产生了全新的思考。“在系统学习了公司治理及财务管理课程后，我真正意识到一家企业拥有专业完善财务构架与管理的重要性。”为此，樊方丽已开始着手优化企业公司财务体系，力求将企业财务管理进一步精益化。

而在樊方丽心心念念的金融与投资领域，她同样收获满满。“课程让我了解到一系列金融工具与投资方法，对韵杰物流金融化发展战略有了新的想法。即使企业目前条件还有限，我们也可以通过更多元的途径去借用金融的力量。”她信心满满地表示。

除了这些“硬核”收获之外，樊方丽还在复旦泛海国金的学习过程中更坚定了自己的创业初心。“这个时代充满了不确定性。我这几年也尝试了多种不同的发展道路，譬如投资金融二级市场、做餐饮等等。但这次和来自各行业的同学讨论下来，再听了老师们对未来发展大趋势的分析，我认识到物流行业虽然辛苦一点，还是未来可期的。”人间繁华阅尽，樊方丽与企业都再次来到新的起跑线上，向充满机遇的远方进发。

在不确定的时代，樊方丽以终身学习为自己定锚：“来读这个课程，对于我来说是一次难得的机遇，让我遇见美好、遇见了更精彩的未来。”如今，全新的蓝图已轮廓初现：在带领企业继续深耕物流行业之外，樊方丽还计划进行海外布局、试水新媒体营销，继续拓宽人生与事业的大道，迎接不一样的绚烂风景。

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